Quantos vendedores vive essa realidade, a realidade do fracasso, pelo menos uma vez no dia isso acontece, pois a grande maioria não tem um auto controle do seu corpo, de manhã você esta de um jeito, e antes durante e depois do almoço de outro jeito, e no fim do dia você esta irreconhecível. E se entra um cliente nesses períodos do dia, a grande maioria não consegue manter o seu cem por cento, e geramos um atendimento diferenciado em cada período do dia, ai esta o maior erro dos vendedores, precisamos manter o nosso cem por cento durante todo o dia de trabalho, mais para isso você deve ter controlo das suas ações e reações, tanto emocional, com comportamental, isso vai acontecer somente através de exercícios diários, de treinamentos, e de uma tomada de decisão, decisão de mudança, de ter um auto controle do seu eu.
O fracasso de muitos vendedores também acontece por três razões, ignorância, preguiça e medo de arrisca.
Ignorância no sentido de não saber, não saber do lançamento de um determinado produto do seu segmento, de não saber as funções do seu produto, e de não saber os procedimentos da empresa em determinados assuntos. Por que isso e ignorância? Por que o individuo tem tudo isso não mãos, e não se esforça para conhecer e saber sobre assuntos do seu segmento.
Preguiça, vendedor que tem preguiça de aborda cliente, preguiça de oferecer o adicional, preguiça de caminhar com o cliente no salão de vendas, mostrando a ele mais opções e variedades de produtos, preguiça de corre atrás para conseguir resolver os problemas do cliente, a preguiça é um dos grandes inimigos dos vendedores, ou você domina a preguiça ou a preguiça domina você.
Medo de arriscar, quantos vendedores tem esse medo de arriscar, se arrisque, ofereça o melhor para seu cliente, independente do preço, muitas vendedores não vende o mais caro por medo, medo do cliente não compra, medo de não saber contorna as objeções do cliente, ou medo de erra a apresentação do produto, medo de oferecer os adicionais, e vários outros medos que te atrapalha a vender mais, vença esse medo.
Em fim não tenha medo do fracasso pois é como diz Henry Ford; "O fracasso é a oportunidade de se começar de novo com mais inteligência". Pense nisso!
Vandeir Junior
vandeir_junior@hotmail.com
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