Em algum momento da sua vida, você deve ter passado por uma situação desagradável, no que se refere ao atendimento, onde você chegou para comprar, ou até mesmo fazer um orçamento e foi mal atendido. Essa é uma realidade dos vendedores ou consultores de hoje. Para você gerente ou consultor de vendas, você sabia que atendimento hoje equivale a 70% das vendas e produto 30%, ou seja não adianta ter produto mercadoria se não tiver um bom atendimento. Exemplo disso são as grandes redes de lojas, só pensão em abrir lojas, parece até que só pensão nos dois "P" do marketing, que é na praça e no produto, e esquece de investir em você consultor, só contrata pessoas e esquece de investir em pessoas, em dar treinamento curso internos, e o reflexo disso esta no salão de vendas, onde acontece o contato principal com o cliente.
Hoje precisamos relacionarmos bem com o nosso cliente, pois é ele que movimenta a nossa empresa e aumenta sua comissão no final do mês! Vai uma dica para você; "trate seu cliente, as pessoas em geral como você gostaria de ser tratado."
Vandeir Junior
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