Seja impactante

Consultor de vendas, seja impactante no seu atendimento, ao falar do seu produto, na negociação, e na demonstração. Arranque suspiros, arrepios, faça seu cliente sentir aquele frio na barriga. Seja impactante seja marcante na vida do seu cliente. O que você esta fazendo para impactar seus clientes? Pense nisso!!!

                                                                   Vandeir Junior

vandeir_junior@hotmail.com

                                                   

Boa aparência

Boa aparência não que dizer feio ou bonito, significar para os homens estar bem barbeado, com os cabelos cortados e penteados, roupas limpas e sapatos engraxados, se for social sapato combinado com cinto, camisa fechada e não aberta até o peito, bem perfumado, hálito refrescante e agradável, e evite fumar em horário de expediente.Para as mulheres, batom e maquiagem suave sem exagero, cabelo preso se usar cabelo solto deve estar sempre bem penteado ou escovado, unhas bem feitas, se usar saia use dois dedos acima do joelho ou dois dedos abaixo, evite decotes exagerados para não causar constrangimento  para você e o cliente. Pense nisso!!!

                                                                         Vandeir Junior

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Fale a mesma língua do cliente

Fale a mesma língua do cliente,  temos uma técnica em vendas que chamamos de técnica de espelhamento, que se espelha no cliente. Estude bem o perfil e o nível de conhecimento do seu cliente quando precisar seja simples não fale muitos termos técnicos, e quando precisar fale tecnicamente usando palavras difíceis. São detalhes que podem ter uma influência  direta no fechamento de suas vendas.Consultor de vendas  lembre-se, é você que deve se adequar no perfil do seu cliente, seja o espelho do seu cliente. Pense nisso!

                                                                                           Vandeir Junior

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Não tenho dinheiro

Como você sabe se o cliente esta dizendo à verdade? Que não tem dinheiro realmente? É simples faça algumas perguntas para ele, e através das perguntas você vai descobrindo se ele não tem dinheiro realmente ou se ele esta blefando. Caso ele não tenha dinheiro para comprar o produto que você esta oferecendo, mostre o produto mais barato o que não pode é você achar que ele não tem dinheiro para comprar nenhum produto. Ofereça opções de pagamentos e feche a venda. Pense nisso!

                                                        Vandeir Junior

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Ter equilíbrio

Ter equilíbrio é fundamental para as pessoas. Muitos consultores de vendas por ai vivem uma vida desequilibrada, pois pessoa de sucesso além de ter foco tem equilíbrio, para você ter sucesso na sua vida profissional você deve possuir equilíbrio, pois pessoas desequilibradas uma hora cai.

Se em sua vida você não possui equilíbrio esta na hora de equilibrar, pois para chegar no sucesso profissional você deve sempre ter um foco, e ter bastante equilíbrio em suas decisões! Pense nisso.

                                                                           Vandeir Junior

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O que você ver quando um cliente entra em sua loja?

Muitos consultores de vendas, quando ver um cliente entrando dentro da loja não acredita que ali esta entrando uma grande oportunidade de fazer a melhor venda do seu dia, ou ali estar um cliente de potencial, um cliente que vai indicar mais pessoas para comprar de você, se o seu atendimento for melhor que o atendimento da concorrência, faça o melhor, de toda atenção para esse cliente por trás dele estar seu sucesso nas vendas.

Não faça como vendedores hipócritas, que falam lavem um nó cego, lá vem àquela mulher atrapalhar minhas vendas, vou perde meu tempo com ela, vou perde minha vez de vender. Pessoas que tem essa visão não vão muito longe. Veja uma oportunidade nas pessoas que entram em sua loja e não um nó cego. Pense nisso!    

                                                                                             Vandeir Junior

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Tempo

Administre o seu tempo, invista em você consultor de vendas aproveite o tempo, por que os dias vai e vem e as pessoas continua da mesma forma, com mesmo pensamento e com as mesma atitude. Seu tempo é precioso, não dar para perde tempo e sim ganhar tempo. Com o passar do tempo você consultor de vendas vai adquirido conhecimento, habilidade e precisão no atendimento para ganha tempo, pois quem fecha uma venda rápido mais com precisão ganha tempo e dinheiro, faz vale o ditado popular "tempo é dinheiro." Invista no seu tempo vago estude sobre a sua profissão ou sobre qualquer outro assunto, mais o importante é, não perde tempo. Pense nisso!
                                                                                     Vandeir  Junior
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Decisão

A Vida é feita de escolhas, quando você decidiu se tornar um profissional de vendas a decisão foi sua, então não culpe a empresa que você está trabalhando, pois foi você que deu seu sim para trabalhar nesta empresa, não culpe os clientes, por que foi você que decidiu trabalhar com vendas.

Tome uma decisão para sua vida profissional, e se sua decisão for positiva, corra atrás, de seu melhor, e passe a investir em você, e você verá que em vendas quem faz o salário é você, decida ser o melhor, pois usar o poder da decisão lhe dá a capacidade de superar qualquer obstáculo  para mudar toda e qualquer parte de sua vida em um instante. Pense nisso!

                                                                               Vandeir Junior

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Fale dos benefícios do seu produto

Ao falar do seu produto você deve focar nos benéficos, não somente nas características do mesmo, o cliente quer se sentir satisfeito, realizado convicto que esta fazendo um bom negócio para ele. Ai esta sua importância vendedor, de conhecer o seu produto como ninguém, só assim você vai oferecer  o melhor para satisfazer as reais necessidade do seu cliente.

Vamos pegar como exemplo um batom, mulheres não compram somente batom, elas compram beleza, sensualidade, status.

 Diferença de característica e beneficio.“O batom vermelho com FPS 30,” isso e características do produto.”O batom vai te deixar muito mas sensual, além de deixar seus lábios protegidos nestes ensolarados dias de verão,”estes são os benefícios do produto.

Nesse pequeno exemplo percebemos que todo produto, tem seus benefícios, descubra você vendedor os benefícios que seu produto possui, e passe a vendedor benefícios.

                                                                                   Vandeir Junior

 vandeir_junior@hotmail.com
                                         
                                              

Pessoas só compram produtos?

Claro que não, pessoas quando entra na sua loja não compra só produto, há verdade é, pessoas compra pessoas antes de compra produtos. A pergunta é o que você deve fazer para se vender para seu cliente? Comece analisando o seu marketing pessoal, sua forma de falar, seu tom de voz, seu jeito de se vestir, crie um diferencial seu, coloque tudo isso em jogo e conquiste seu cliente. Por que o produto seu concorrente tem, mas eu posso te garantir que você, o concorrente não tem. A diferença quem faz é você.

                                                                                              Vandeir Junior

    vandeir_junor@hotmail.com

                                         

     

Aprenda a lidar com clientes difíceis

Entendemos que estamos diante de clientes realmente difíceis quando não existir qualquer antecedente que justifique o seu mau humor. Existem, infelizmente, muitas pessoas que usam as outras para descarregar seus ódios, transferir suas culpas ou pavonear seus egos.Você, vendedor, como pessoa pública, não está livre de ser alvo desse tipo de pessoas.Afinal nem todo mundo é obrigado a gostar de você, não é verdade?
Eu sei o que você está pensando – que não tem nada a ver com os problemas dos outros, certo?Já ouvi vendedores dizerem que o ouvido deles não é “penico” para ouvir tanta porcaria! Lá isso é verdade! Mas você deve lembrar que, o nosso papel e contorna a situação e continuar sendo da paz e fazer nossos clientes felizes e nossas contas bancárias mais gordas. Pois é, mesmo o problema não sendo seu e sim do cliente, ainda acho que a forma mais digna de lidar com esse tipo de clientes é não expô-los ao ridículo mais do que já estão! Deixar o cliente pagar um mico maior não vai ser bom para ninguém.
Nesses casos, tudo o que você poderá fazer é dar o ouvido para o cliente despejar suas frustrações e o ombro para o cliente chorar suas mágoas. Ouça tudo o que ele tem a dizer e permaneça calado. Na maioria das vezes, quando ele se dá conta do papelão que está fazendo, olha para você e diz, muito sem graça – Me desculpe! O problema não é com você. É que o dia para mim está sendo terrível...Isso quando não desata a contar a sua vida desde os primeiros passos.Você sabia que nos dias de hoje, em que a solidão está presente na vida da grande maioria das pessoas, elas nada mais querem do que alguém que esteja disposto a ouvir um pouco sobre sua vida.

Um vendedor pessimista vê uma dificuldade em cada oportunidade, e um vendedor otimista vê uma oportunidade em cada dificuldades. Aprenda a lidar com clientes difíceis!

                                                                                                          Vandeir Junior

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Alguns "D" que atrapalhar vender

Temos no dia a dia alguns "D" que atrapalha no fechamento das vendas, vou dar exemplo de quatro "D" que são; dúvida, desanimo, despreparo e desprezo.

Começaremos com a dúvida, já atendeu aquele cliente que é um poço de insegurança, é  ele tem medo de pagar mais caro, medo de ser enganado ou de fracassar. E esse cliente inseguro pega um vendedor também inseguro, e o vendedor inseguro é fácil de identificar, ele já começa com o "será", será que ele vai compra de mim, será que ofereço o produto mais caro... são dúvidas que  acabam com as suas vendas, onde o foco principal tem que ser o cliente e não suas dúvidas.

Desanimo, as empresas precisam de alguém que dê energia positiva extra para contagiar os seus clientes e afastar qualquer tipo de insegurança. Muitos empresas acumulam uma série  de vendedores derrotados e o resultado é, a queda nas vendas, desanimo e queda no faturamento. Pois seja você um vendedor animado, motivado e tenha energia suficiente para vender para aqueles clientes que não querem comprar,utilize sua força para contagiar os seus colegas de vendas e principalmente seus clientes.

Despreparo, o despreparo não é somente culpa do vendedor e sim de toda empresa, primeiro por colocar um vendedor despreparado no mercado, e segundo por não preparar e treinar sua equipe de vendas. Não seja você um vendedor despreparado, conheça melhor seu produto, os lançamentos, conheça também seus concorrentes, conheça  o valor de giro do seu produto no mercado, principalmente no mercado virtual o seu maior concorrente dos últimos tempos, tem muito cliente que esta mais preparado do que certos vendedores. Seja diferente da grande maioria, se prepare para seu cliente.

E por fim o desprezo, o vendedor tem que entrar em uma venda e agarrar as oportunidades como  um faminto agarrar um prato de comida, com força e determinação. E você já mais tem o direito de ser arrogante de se colocar em uma posição de superioridade em relação ao cliente ou até mesmo com os seus colegas, com desprezo e comentários maldosos. Uma atitude assim pode ser falta. Quem despreza um cliente ou tira conclusões apressadas sobre ele, ou julga pela aparência ou forma de falar, pode procurar outra profissão, por que vendedor que é vendedor, vende para pessoas e não para aparência.

Não deixe a dúvida, o desanimo, o despreparo e desprezo serem obstáculos para você, pois vender é um grande desafio, podemos ultrapassar obstáculos, ou desistir no meio do caminho. Nunca desista de um venda!!!

                                                                                                           Vandeir Junior

vandeir_junior@hotmail.com

                   
                                            

O fracasso nas vendas

Quantos vendedores vive essa realidade, a realidade do fracasso, pelo menos uma vez no dia isso acontece, pois a grande maioria não tem um auto controle do seu corpo, de manhã você esta de um jeito, e antes durante e depois do almoço de outro jeito, e no fim do dia você esta irreconhecível. E se entra um cliente nesses períodos do dia, a grande maioria não consegue manter o seu cem por cento, e geramos um atendimento diferenciado em cada período do dia, ai esta o maior erro dos vendedores, precisamos manter o nosso cem por cento durante todo o dia de trabalho, mais para isso você deve ter controlo das suas ações e reações, tanto emocional, com comportamental, isso vai acontecer somente através de exercícios diários, de treinamentos, e de uma tomada de decisão, decisão de mudança, de ter um auto controle do seu eu.

 O fracasso de muitos vendedores também acontece  por três razões, ignorância, preguiça e medo de arrisca.

 Ignorância  no sentido de não saber, não saber do lançamento de um determinado produto do seu segmento, de não saber as funções do seu produto, e de não saber os procedimentos da empresa em determinados assuntos. Por que isso e ignorância? Por que o individuo tem tudo isso não mãos, e não se esforça para conhecer e saber sobre assuntos do seu segmento.

Preguiça, vendedor que tem preguiça de aborda cliente, preguiça de oferecer o adicional, preguiça de caminhar com o cliente no salão de vendas, mostrando a ele mais opções e variedades de produtos, preguiça de corre atrás para conseguir resolver os problemas do cliente, a preguiça é um dos grandes inimigos dos vendedores, ou você domina a preguiça ou a preguiça domina você.

Medo de arriscar, quantos vendedores tem esse medo de arriscar, se arrisque, ofereça o melhor para seu cliente, independente do preço, muitas vendedores não vende o mais caro por medo, medo do cliente não compra, medo de não saber contorna as objeções do cliente, ou medo de erra a apresentação do produto, medo de oferecer os adicionais, e vários outros medos que te atrapalha a vender mais, vença esse medo.

Em fim não tenha medo do fracasso pois é como diz Henry Ford; "O fracasso é a oportunidade de se começar de novo com mais inteligência". Pense nisso!

                                                                                     Vandeir Junior 

vandeir_junior@hotmail.com

                               

                                          

Dê o melhor de você

Esta ai um dos segredos para seu sucesso, dê o melhor que você tem, levante cedo se olhe no espelho e diga hoje vou vender melhor que ontem, hoje vou tratar as pessoas melhor que ontem, vou sorrir melhor que ontem, diga hoje vou dar o melhor de mim.

Você entra em um salão de vendas, e se depara com certo tipos de vendedores, desmotivados,desanimados alguns parece até um zumbir, outros até fisicamente estão ali, mais o seus pensamentos estão longe que nem te percebe, e não são poucos, faça um orçamento qualquer, e faça você mesmo o teste.Vendedor tenha foco atenda  bem todos seus clientes.

Você já percebeu que as pessoas apaixonadas, ficam assoviando, cantando, sorriso sempre estampado no rosto, sempre dá o melhor de si para o outro. Quero dizer para você vendedor desanimado, desmotivado, que na sua vida as vezes esta precisando de uma grande paixão, aqui vai uma dica importante; por que você todos os dias não se apaixona por você mesmo, isso mesmo se apaixone, se apaixone pelo que você faz, pelo que você vende, apaixone pela sua vida, as pessoas que estão apaixonadas tem um brilho diferente no olhar, então deixe seus clientes ver em seu olhar o brilho, esse brilho que contagia a todos e principalmente seus clientes.

Faça o teste e sinta, veja a diferença que essa paixão vai fazer em suas vendas, Dê o seu melhor, o melhor de você, e seja sempre um vendedor apaixonado pelo que faz, ai esta um dos segredos para seu sucesso como consultor de vendas, acredite, dê o seu melhor!!!

                                                                                      Vandeir Junior

       vandeir_junior@hotmail.com
                                                  

Habilidade

 Você tem muitas habilidades cabe a  você descobrir, vai ser através das suas habilidades, que você vai subir passo a passo os degraus do sucesso. Uma das principais habilidades que devemos descobrir em nós que lhe damos com vendas, é a habilidade de se relacionar, no relacionamento existe duas vias uma que vai e  a outra que volta, se você se relaciona bem com as pessoas, as pessoas vão relacionar bem com você, e se você se relaciona bem, com certeza você deve ter muitos amigos e conhecidos, e isso para quem trabalha diretamente com vendas é muito importante.Se você não possui essa habilidade passe a exercitar e coloque em pratica, e você verá o resultado. 

 Outra habilidade que é fundamental para quem trabalha com vendas, é o conhecimento, é conhecer bem o produto, pois vendedor que tem intimidade e habilidade com seu produto é um vendedor em forma,bem preparado, e se destaca no meio da multidão.

 Poderia falar aqui de varias outras habilidades, mais quero te dizer que vendas é habilidade, por isso que  equivocamos quando falarmos que existe vendedores natos, existe sim gente que nasce com dom para as vendas, mais vai adquirindo com o tempo as habilidades necessária  para vender, e com passar do tempo vamos desenvolvendo habilidades diferentes.O importante é não se contentar com as habilidades adquiridas até aqui para não corre o risco de se acomodar. Seja um vendedor habilidoso!

                                                                                                Vandeir Junior

                                 vandeir_junior@hotmail.com

Motivação, de onde vem?

Motivação, de onde vem a sua? O que faz você levantar cedo para trabalhar? o que faz você atender bem o seu cliente? Todas essas interrogações servem para você para um pouco e se perguntar, por que devo trabalhar? Por que devo vender? Se você conhece alguém desmotivado ou até mesmo você as vezes se sente assim desmotivado, quero dizer para você que motivação é algo que parte de dentro para fora, é muito errado da nossa parte achar que as pessoas deve nos motivar, claro existe momentos que precisamos de motivação do meio externo, uma palavra de alguém as vezes uma palestra motivacional, livros e etc. Mais vale salientar que passa um dia, passa uma semana e você se ver da mesma forma que estava, você não lembra mais daquelas palavras de motivação da palestra, das palavras do livro, você se depara da mesma forma que estava antes totalmente desmotivado.

Quero te dizer que em nenhuma profissão pessoas desmotivadas fazem sucesso, e muito menos em vendas, por que em vendas você sempre deve esta motivado ou então você vai ser sempre o segundo ou  terceiro vendedor da sua equipe. Pois as pessoas que compra geralmente são impulsionadas a comprar pela necessidade e pela emoção, como um vendedor desmotivado vai desperta a emoção e a motivação de compra em uma pessoa? se ele não consegue se auto motivar? Auto motivação, essa sim parte de dentro para fora, mais uma vez eu pergunto qual é  a sua motivação para vender? Sua família, seus filhos, seu carro novo, sua faculdade, suas contas a pagar, sua casa nova, e assim vai. O importante é você descobrir o que te inspira a levantar cedo e trabalhar, encontre sua motivação pessoal e você encontrará o caminho de ser bem sucedido em vendas ou em qualquer outra profissão.

Acredite no seu potencial, procure motivar-se todos os dias, mantenha sua auto-estima sempre elevada, e assim você realizará grandes feitos em sua vida, e em sua profissão.

                                                                                        Vandeir Junior

                                vandeir_junior@hotmail.com