| Vendas é o mundo da informação |
Hoje em dia a informação é essencial nas nossas vidas. E para quem trabalha com o segmento de vendas
a informação se torna algo de suma importância, principalmente a informação
sobre o produto que deve ser passada de forma transparente e com muita eficiência
para o cliente, e em qualquer situação.
O que não pode acontecer, é um
profissional de vendas negligencia informação, ainda mais se essa informação
for relacionada à sua empresa ou sobre o produto que você vende. O profissional
de vendas uniformizado carregando a logomarca da empresa no peito tem que agir de
forma profissional quando for questionado e solicitado para tirar uma duvida de um produto ou esclarecer
algo sobre um serviço prestado pela sua empresa. Seja na praça, na rua, no supermercado, no ônibus,
nos corredores da vida, se você estiver uniformizado mesmo fora do seu horário de
expediente você deve agir com muito profissionalismo e respeito quando for questionado para tirar uma dúvida, ou presta uma informação, se for algo que realmente você não pode responder
naquele exato momento, entregue seu cartão com seu nome e o telefone ou fale para ele ir ou ligar na sua loja no horário
de expediente, por que assim você pode responder aquele questionamento com mais precisão e exatidão. Mais escutar e informa é o mínimo que um profissional de vendas pode
fazer. Isso se chama prestação de serviço e educação, isso vem de berço, e não vai ser em nenhum treinamento de vendas que você vai aprender a ser educado e ter atenção com uma pessoa, que pode se torna seu futuro cliente. Isso se chama proatividade e profissionalismo.
Como disse Harriet Rubin: "Quem divide a informação leva a melhor sobre quem retém a informação." Fica a dica!
Vandeir Junior
