Evoluindo com a persuasão

Vender  nos dias de hoje requer não só habilidade, mais um conjunto de técnicas utilizadas em pró de fechar uma venda ou um grande negócio.

É por isso que dentre todas as técnicas quero aqui destacar uma que ao meu ver é uma das principais, que é o poder da persuasão. Que segundo o dicionário Aurélio significa; “Ação ou efeito de persuadir. Que demonstra convicção ou capacidade de convencer”. Isso mesmo, o bom vendedor deve ter essa arte de persuadir em mente e na pratica. Por que nos dias de hoje os clientes estão mais diversificados, e para convencer cada tipo de cliente o vendedor deve conhecer o seu produto destino como ninguém, dominar o CBVA do produto e deve estudar continuamente o comportamento e as atitudes das pessoas.

Ou seja não existe essa de vendedor que vende só pela experiência, isso já ficou para trás, os bons vendedores da atualidade sempre estão se atualizando, e evoluindo. Por que se tudo hoje em dia esta evoluindo, não faz sentido hoje para o vendedor usar as técnicas de vendas do passado sem um devido aperfeiçoamento. E uma dica de estudo que vai ajudar você vendedor, é você estudar as técnicas de persuasão, onde você vai aprender a lidar com diversos tipos de pessoas. Fica a dica!!!

“Ação ou efeito de persuadir. Que demonstra convicção ou capacidade de convencer”

                                     

                                                                                               Vandeir Junior

vandeir_junior@hotmail.com

Cliente

Hoje em dia as pessoas estão esquecendo, da cordialidade, do respeito para com as pessoas, ainda mais quando essa pessoa especifica é o cliente. Veja bem, o cliente sai da sua casa ou de qualquer outro lugar, e entra no PDV e se depara com vendedores (conhecidos também como consultores de vendas) que faltam com o seu compromisso que no minimo teria que prestar o melhor serviço possível para o cliente, esclarecendo e tirando qualquer duvida que o mesmo possa ter, utilizando a arte da demonstração do produto, falando das características, dos benefícios, e frisando as vantagens que o mesmo pode ter, ao levar esse ou aquele produto. Seria bom se fosse assim!

Vendedor é uma profissão que exige dedicação, força de vontade, foco e determinação. Quando o vendedor tem isso em mente, posso te garantir que ele vai presta um serviço à pessoa do cliente como mais afinco, e com mais eficiência. E ele vai lembrar sempre que sem cliente não existe venda, e o sustenta dessa profissão que move o mundo, é o cliente. O vendedor vai entender que, como diz o saudoso Henry Ford “Não é o empregador que paga os salários, mais sim os clientes.” Fica a dica!!!

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                                            Vandeir Junior 

Atrair, reter e vender. Exige um upgrade.

Essas três palavras são ferramentas muito importantes para quem trabalha com vendas. Ainda mais nos dias de hoje onde os clientes são mais difíceis de agradar. Estão mais inteligentes e bem informados e conscientes em relação ao produto e ao preço, e são assediados intensamente pela concorrência. Porisso que é um desafio muito grande para os consultores de vendas, atrair, reter e vender para essa nova geração de clientes.

A dica é, se atualize.

Como atrair o cliente? Esse é papel da equipe de marketing da empresa, criar meio de atrair esses clientes até o seu PDV (ponte de venda). O papel de reter esse cliente dentro do PDV é do consultor de vendas, por isso é importante você consultor de vendas está bem informado e conhecer e dominar todos os passos da venda mostra os produtos que realmente satisfaça a real necessidade do seu cliente. E conseqüentemente você conseguira vender para esse cliente lembrando que a tarefa de vender para essa nova geração de cliente que a cada dia estar mais interessado a pesquisar antes pela internet e outros meios de pesquisas, as características e benefícios dos produtos, e quando chega ao PDV às vezes estão mais bem informados do que o próprio consultor de vendas.

Atrair e reter e vender para essa nova geração de clientes não é uma missão fácil, mais é prazeroso, pois exige do consultor de vendas um upgrade nos seus conhecimentos. O desafio é vender para todos os tipos de clientes. Pense nisso!

                                               Vandeir Junior

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Ter iniciativa

Ter iniciativa é o principio das maiores conquistas da vida, tudo depende do primeiro passo, da determinação, foco no objetivo. Muitas pessoas ficam se perguntando por que muitas pessoas têm sucesso na vida e outras não? Se pararmos para estudamos as pessoas de sucesso em todas as áreas da vida, vamos nos depara com um ponto em comum que todas as pessoas de sucesso tem, que é iniciativa, foco. Elas vão à busca dos seus ideais, dos seus sonhos. As pessoas de sucesso dão o primeiro passo, não ficam esperando que outros façam por elas. Erram mais não desistem do seu objetivo. E você quer ser uma pessoa de sucesso no que faz ou quer ser apenas mais um. Fica a dica!

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Gerações diferentes

 A idade desempenha um papel fundamental nas decisões de compra dos clientes. Em vendas todos os dias aparecem desafios diferentes, você atende vários tipos de clientes, de idades, pensamentos, e de gerações diferentes. E nesse momento é onde que o super vendedor entra em ação, por que ele sabe lidar com todas as gerações de clientes.

Se você quer ser um vendedor de sucesso, aprenda a vender para clientes de gerações e idades diferentes, mas para isso você deve estar sempre bem informado e atualizado.   

Cada geração tem suas características próprias, descubram quais são elas, faça uma boa sondagem, e fechará grandes negócios.   Pense nisso!             

                                                                             Vandeir Junior

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Aprendendo com os erros

O mais importante para um  vendendo é aprender com os próprios erros em meio ao um atendimento, fazer uma auto- avaliação depois de um fechamento de venda, ou depois de perde um grande negócio. O que é maravilhoso em um vendedor é o reconhecimento de que poderia ter feito um atendimento melhor, poderia ter oferecido esse ou aquele produto, e daí por diante.

Quando o vendedor se avalia, fica mais perto da excelência, pois no dia a dia, ele vai reconhecer o seu ponto fraco, vai reconhecer o que tem de melhor e onde pode melhorar. Quando o vendedor passa a se polícia ele tem mais chance de chegar ao sucesso, pois o que é brilhante no ser humano é o reconhecimento, quando o vendedor tem essa qualidade, chega primeiro aos cargos de confiança.

Quero dizer a você que vale apena filtrar, o que você tem de pontos positivos e negativos no seu atendimento, por que só assim você vai ter um grande diferencial, que vai fazer de você um grande consultor de vendas. Pense nisso!

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Oferecer

Oferecer, esse é o ponto chave para você consultor de vendas. Vendedor deve sempre oferecer produtos diferentes para o cliente, que compra somente o necessário, quando oferecemos o algo a mais para os clientes oferecemos um novo horizonte, oferecemos uma nova opção, despertamos desejo de compra no subconsciente do cliente. É o desejo que move muitas pessoas a comprar, pois o que faz as pessoas compra é a necessidade e o desejo, quando oferecemos o algo a mais despertamos esse desejo adormecido em alguns clientes. Ofereça o adicional na hora certa no momento exato, e você verá as suas vendas subi e sua lucratividade aumentar. Pense nisso!

                                                        
                                           Vandeir Junior

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Relacionamento

O relacionamento hoje é peça fundamental para se dar bem em vendas, e digo mais, as pessoas que se relacionam bem, se sobressai  não só em vendas, mas sim na vida. Pesquisas apontam que a grande maioria das empresas hoje demite pessoas não por falta de qualificação, e sim pela dificuldade de se relacionar.

Em vendas é muito importante o relacionamento com os colegas de trabalho e principalmente com os clientes. O cliente quando é bem atendido, quando ele é compreendido, ele compra e também indica mais clientes para comprar de você e de sua empresa, e com isso vai aumentando o seu Networking (rede de relacionamento).

A dica é, se você tem dificuldade em relacionamento, procure ajuda profissional, pois o mundo dos negócios hoje, é das pessoas que são excelentes em se relacionar. Pense nisso!

 Vandeir Junior                                                 vandeir_junior@hotmail.com

Paixão para vender

Paixão para vender, essa chama não pode se apagar!

Há dois tipos de vendedores: aquele que é apaixonado por vender e o que é apaixonado por aquilo que vende. O primeiro nem precisa ser vendedor, mas acaba vendendo, tamanha é sua paixão. É o caso, por exemplo, de um torcedor de um time de futebol. Para falar de seu time ele não mede esforços, dá o melhor de si e não teme a oposição ou o ridículo. Ele é um apaixonado e vive em um mundo à parte, acreditando que as pessoas seriam mais felizes se torcessem pelo mesmo time.

O outro tipo é o da pessoa que adora vender, não importa o quê. Ele é apaixonado pela atividade, pelo processo e pelos resultados que obtém, não apenas para si, mas também para seu cliente. Este vendedor é mais flexível e capaz de se adaptar a qualquer atividade ou vender qualquer produto. Em seu currículo você encontra desde medicamentos até imóveis, porque vender é praticamente uma compulsão.

Qualquer um desses tipos será capaz de fazer limonada dos limões que pega para vender, mas é claro que um híbrido seria o tipo ideal: alguém que ama o que faz, é cativado por aquilo que vende. O segundo o vendedor que adora vender, se apaixonar por aquilo que vende.

E você é apaixonado por sua profissão, pelo o que você vende? Se sua resposta for não, esta na hora de você encontra algo que realmente gosta de fazer, não se engane fazendo algo que você não gosta. Agora se você gosta e é apaixonado pelo o que faz mantenha essa paixão sempre acesa dentro de você, e isso atrairá cliente para você, e o seu bolso vai agradecer. Pense nisso!

                                        
                                      
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Aonde você quer chegar?

Aonde você quer chegar? Essa é uma pergunta que eu faço sempre para as pessoas que estão em uma equipe de vendas. Por que é mais fácil para as pessoas buscarem dentro delas motivos para se motivar, isto estar dentro e não fora, é um procedimento interno e não externo.

Saber aonde quer chegar é muito importante para as pessoas saírem do estado que chamo de zona de conforto, essa zona de conforto que muitos chegam e pouquíssimos saem. A pergunta é o que fazer?  Existem várias respostas mais partindo de um pressuposto que cada um tem um ponto de vista e um idealismo, prefiro aborda que para muitos faltam foco, objetivo, autoconhecimento e principalmente uma propulsão interna que gera uma motivação. Essa propulsão interna pode se classificada como objetivos a serem compridos.  Objetivos que cada um possui diligentemente.

Quando as pessoas mentaliza esses objetivos e absorvem,  fica mais fácil a aplicabilidade no dia a dia, a motivação parte desse itinerário. E com certeza você vai levantar fechando venda e vai dormir com a sensação de missão e dever comprido. Mais para isso é necessário você saber onde estar, para onde vai e aonde quer chegar. Pense nisso!

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