Existem muitas palavras que somos tentados a usar em nossas
apresentações de vendas, que geralmente achamos que trazem credibilidade. Mas
na maioria dos casos elas são simplesmente desgastadas, se você incluir uma palavra
em sua apresentação, certifique-se de que pode sustentá-la com fatos e
evidências.
Você tem que honra suas palavras, pois sua credibilidade
pode estar nelas, principalmente nas promessas. Jamais prometa algo para o seu cliente que
você não seja capaz de cumprir. Pois o
cliente vai dar mais credibilidade nas suas palavras do que na própria empresa,
até mesmo porque você que está no PDV é a voz da sua empresa. Por isso pense bem antes de falar.
Lembre-se, as palavras formam os fios com os quais tecemos
nossas experiências de vendas, faça da sua experiência um espetáculo para o seu
cliente. Pense nisso!!!
Vandeir Junior
vandeir_junior@hotmail.com
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